Kundeservice Om køb online

Online bestilling af en Merida-cykel

Trin 1: Vælg model og størrelse

Du har selvfølgelig allerede undersøgt, hvilken cykel du vil købe. Find den rigtige cykel i vores webshop og vælg den ønskede størrelse. Er du ikke sikker på, hvilken størrelse der passer til dig? Vi har lavet en oversigt over, hvordan du finder den rigtige stelstørrelse, som du kan finde via vores værktøj 'Find din stelstørrelse'. Du finder den ovenfor leveringstiden for en bestemt model.

Trin 2: Bestil cyklen

Klik på 'Bestil nu' for at starte bestillingsproceduren. Du kan fortsætte med at betale for cyklen, men du kan selvfølgelig også bestille andre tilbehør. Du kan betale med iDeal eller PayPal. Det er ikke muligt at betale for en cykel, der er bestilt online, hos forhandleren.

Trin 3: Indtast oplysninger

Er du færdig med at handle? Kontroller indholdet af din indkøbskurv og udfyld de krævede oplysninger. Merida behandler naturligvis dine oplysninger med omhu og videregiver dem aldrig (uden din tilladelse) til tredjeparter.

Trin 4: Vælg din forhandler for levering

Vi leverer kun vores cykler via vores forhandlere. Det gør vi for at sikre, at cyklen er klar til brug og indstillet korrekt til dig. Baseret på dit postnummer og din bopæl vises de nærmeste Merida-forhandlere. Vælg den forhandler, hvor du ønsker at afhente cyklen.

Trin 5: Betaling

Så snart vi har modtaget betalingen, behandler vi ordren. Betal ordren via iDeal eller Paypal. Du modtager en bekræftelse på ordren og betalingen via e-mail.

Trin 6: Bekræftelse

Ud over den bekræftelse på ordren og betalingen, som du som kunde modtager, modtager den valgte forhandler også en bekræftelse på ordren.

Trin 7: Afhentning af cyklen

Vi har faste leveringsdage for vores forhandlere. Vi kan derfor ikke på forhånd angive et præcist leveringstidspunkt. Forhandleren vil derefter gøre din cykel klar til brug inden for 2 hverdage efter levering. Så snart cyklen er klar, får du besked fra Merida-forhandleren!

Leveringstiderne for vores Merida-cykler varierer alt efter model og stelstørrelse, og den mest aktuelle leveringstid vises derfor specifikt for hver model og stelstørrelse. Hvis en cykel midlertidigt ikke er på lager, vil webshoppen angive, hvornår cyklen igen er tilgængelig. Vil du gerne cykle hurtigt? Brug værktøjet 'se butiksbeholdning'! Her kan du se, hos hvilke Merida-forhandlere denne type cykel i denne rammestørrelse for nylig er blevet leveret eller snart vil blive leveret. Du kan nu kontakte forhandleren direkte for at spørge om cykelens tilgængelighed.