Kundeservice Almindelige vilkår og betingelser

Almindelige vilkår og betingelser for Merida Benelux B.V. dateret 8. juli 2019

Dette dokument indeholder de almindelige vilkår og betingelser for Merida Benelux B.V. Ved at underskrive dette dokument erklærer du, at du har taget

disse almindelige vilkår og betingelser til efterretning, har modtaget dem og accepterer deres indhold og anvendelighed. Disse almindelige vilkår og betingelser gælder

gældende for alle tilbud og alle aftaler i henhold til forbrugerkøb.

Art. 1 Definitioner

I disse almindelige vilkår forstås ved:

a. Merida: Merida Benelux B.V., med hjemsted i Apeldoorn.

b. Køber: enhver forbruger, der har indgået eller ønsker at indgå en aftale med Merida.

c. Forbruger: en køber, der er en fysisk person og ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed.

d. Forhandler: en forhandler af mærket Merida, der er godkendt af Merida Benelux B.V.

Art. 2 Generelt

1. Disse almindelige vilkår gælder for alle tilbud og alle aftaler mellem Merida og køber, i det omfang parterne ikke skriftligt har fraveget disse almindelige vilkår. Køber kan ikke udlede rettigheder for fremtidige tilbud og/eller aftaler af eventuelle skriftligt aftalte afvigende vilkår.

2. Medmindre andet er aftalt skriftligt, accepterer Merida ikke købers indkøbs- eller almindelige vilkår.

3. Hvis en bestemmelse i disse almindelige vilkår er ugyldig eller annulleres, forbliver de øvrige bestemmelser i disse almindelige vilkår i kraft. Køber og Merida vil i fællesskab aftale nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller annullerede bestemmelser, hvor formålet og hensigten med de ugyldige eller annullerede bestemmelser i videst muligt omfang respekteres.

4. Merida forbeholder sig ret til at ændre disse almindelige vilkår. Eventuelle ændringer træder i kraft på tidspunktet for skriftlig eller digital bekendtgørelse eller på en dato, der er angivet i bekendtgørelsen.

5. Køberen får mulighed for at tage de ændrede almindelige vilkår til efterretning og acceptere dem. Hvis køberen ikke accepterer de ændrede almindelige vilkår, skal køberen meddele dette til Merida inden for 30 dage efter ikrafttrædelsen. Hvis køberen ikke accepterer de ændrede almindelige vilkår inden for den frist, der er nævnt i stk. 5 i dette artikel, er hver af parterne berettiget til at ophæve aftalen. Ophævelsen skal finde sted inden for 14 dage efter Købers meddelelse om, at han ikke accepterer de ændrede almindelige vilkår.

Art. 3 Tilbud

1. Alle tilbud fra eller på vegne af Merida er uforpligtende. Tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet.

2. Tilbud fra Merida gælder ikke automatisk for efterordrer.

3. Alle tilbud er baseret på Meridas opfyldelse af aftalen under normale omstændigheder og inden for normale arbejdstider.

Art. 4 Aftale

1. Aftaler om levering af varer og/eller tjenesteydelser er først bindende for Merida efter skriftlig bekræftelse. Faktisk opfyldelse af Merida eller en faktura sendt af Merida er lig med en skriftlig bekræftelse af tilbuddet.

2. Hvis Køberen har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter Merida straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af Merida, kan Køberen ophæve aftalen.

3. Hvis rigtigheden af bekræftelsen som nævnt i stk. 1 i dette artikel ikke bestrides skriftligt inden for 7 dage, er Merida og Køber bundet heraf.

4. Tilføjelser, ændringer og/eller yderligere aftaler er kun gyldige, hvis de er aftalt skriftligt.

Art. 5 Pris

1. Alle priser er angivet i euro, medmindre andet er angivet, inklusive moms (BTW) plus andre offentlige afgifter og eksklusive forsendelses- og administrationsomkostninger, medmindre andet er angivet.

2. Merida har ret til at ændre priserne, medmindre andet er aftalt skriftligt. Hvis den aftalte pris forhøjes af Merida inden for tre måneder efter aftalens indgåelse, har Køber ret til at opsige aftalen ved skriftlig meddelelse. Opsigelsen skal ske straks efter, at Køber har fået kendskab til prisforhøjelsen. Hvis en prisstigning er en følge af en lovmæssig eller anden offentlig foranstaltning, har Merida ret til at viderefakturere prisstigningen til Køber, selvom det er aftalt, at prisen er fast, uden at dette medfører en ophævelsesret for Køber.

Art. 6 Tegninger, beregninger, beskrivelser, modeller, værktøjer osv.

1. Oplysninger i kataloger, på hjemmesider, i billeder, tegninger, mål- og vægtangivelser m.v. er kun bindende mellem Merida og Køber, hvis og i det omfang de udtrykkeligt er medtaget i en aftale underskrevet af parterne eller i en ordrebekræftelse underskrevet af Merida.

2. Det tilbud, som Merida afgiver, samt de tegninger, manualer, beregninger, programmer, beskrivelser, modeller, værktøjer m.v., som Merida fremstiller eller leverer, forbliver Meridas ejendom, uanset om der er opkrævet omkostninger herfor hos Køber. Køber garanterer, at de pågældende dokumenter ikke kopieres, vises til tredjemand, offentliggøres eller anvendes uden Meridas skriftlige tilladelse.

Art. 7 Levering og leveringstid

1. Levering af bestilte varer finder sted på den postadresse, som Køber har angivet ved bestillingen, og som ikke er af midlertidig karakter, og leveres til den fysiske person, der befinder sig på leveringsadressen. Ovenstående gælder ikke for cykler købt via Meridas webshop. Levering og klargøring af en cykel købt i Meridas webshop finder sted hos og af en forhandler, der er udpeget af køberen.

2. Leveringsforpligtelsen er opfyldt, når den af Merida leverede vare er blevet tilbudt køberen én gang. Ved levering til hjemmet er transportørens rapport, der indeholder afvisningen af modtagelsen, fuld bevis for tilbuddet om levering, medmindre andet kan bevises. Ved levering af cykler er leveringsforpligtelsen opfyldt, når cyklen er blevet tilbudt af Merida hos den forhandler, som køberen har angivet.

3. En aftalt leveringstid er ikke en frist, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt. Ved forsinket levering skal Køber derfor skriftligt sætte Merida i misligholdelse.

4. Leveringstiden begynder på det seneste af følgende tidspunkter:

a. dagen for aftalens indgåelse

b. den dag, hvor Merida modtager de dokumenter, oplysninger, tilladelser osv., der er nødvendige for opfyldelsen af aftalen

5. Uanset hvad der er fastsat andetsteds i disse betingelser vedrørende forlængelse af leveringstiden, forlænges leveringstiden med den forsinkelse, der opstår som følge af Købers manglende opfyldelse af en forpligtelse, der følger af aftalen, eller af den medvirken, der kan kræves af ham i forbindelse med aftalens opfyldelse.

6. Køber er forpligtet til at afhente købte varer på det tidspunkt, hvor de i henhold til aftalen stilles til rådighed for ham eller leveres, uanset om leveringstiden er blevet forlænget. Hvis køber nægter at afhente varerne eller undlader at give oplysninger eller instrukser, der er nødvendige for leveringen, opbevares varerne for købers regning og risiko. Køber er i så fald forpligtet til at betale alle yderligere omkostninger, herunder i hvert fald lageromkostninger, til Merida.

7. I henhold til reglerne for fjernsalg vil Merida udføre ordrer med behørig hast, dog senest inden for 30 dage. Hvis dette ikke er muligt (fordi det bestilte ikke er på lager eller ikke længere kan leveres), eller hvis der er forsinkelse af andre årsager, eller en ordre ikke eller kun delvist kan udføres, modtager Køber inden for 1 måned efter afgivelse af ordren en meddelelse og har i så fald ret til at annullere ordren uden omkostninger og uden at være i misligholdelse.

8. Køber er forpligtet til at kontrollere de leverede varer straks efter modtagelsen. Hvis det viser sig, at den leverede vare er forkert, mangelfuld eller ufuldstændig, skal Køber straks skriftligt meddele Merida om disse mangler. Eventuelle mangler eller forkert leverede varer skal og kan senest 1 måned efter levering meddeles Merida skriftligt via hjemmesiden. Varerne skal returneres i original emballage (inklusive tilbehør og tilhørende dokumentation) og i ny stand. Brug efter konstatering af mangler, beskadigelse opstået efter konstatering af mangler, belastning og/eller videresalg efter konstatering af mangler medfører, at retten til reklamation og returnering bortfalder fuldstændigt.

9. Hvis Køber har købt en cykel via webshoppen, er Køber forpligtet til straks at kontrollere de leverede varer ved modtagelsen hos Forhandleren. Hvis det viser sig, at den leverede vare er forkert, mangelfuld eller ufuldstændig, skal Køber straks skriftligt meddele Forhandleren om disse mangler. Eventuelle mangler skal og kan senest 1 måned efter levering meddeles forhandleren.

Art. 8 Ejendomsforbehold

1. Merida forbliver ejer af alle varer, som den har leveret eller skal levere til køber i henhold til en aftale, indtil køber har opfyldt sine modydelser vedrørende alle disse varer. Hvis Merida har leveret eller skal levere tjenesteydelser i henhold til denne aftale eller disse aftaler, forbliver de i foregående sætning nævnte varer Meridas ejendom, indtil Køber også har betalt Meridas krav vedrørende modydelsen herfor fuldt ud. Ejendomsforbeholdet gælder også for krav, som Merida erhverver over for Køber som følge af Købers manglende opfyldelse af en sådan aftale eller sådanne aftaler.

2. Hvis lovgivningen i bestemmelseslandet for de købte varer giver mulighed for at forbeholde ejendomsretten i et større omfang end fastsat i ovenstående afsnit 1, gælder det mellem parterne, at disse yderligere muligheder anses for at være aftalt til fordel for Merida, med den forståelse, at hvis det ikke objektivt kan fastslås, hvilke yderligere regler denne bestemmelse vedrører, gælder ovenstående afsnit 1 fortsat.

3. Varer leveret af Merida, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, må kun videresælges inden for rammerne af normal forretningsdrift. I tilfælde af konkurs, betalingsstandsning eller (midlertidig) anvendelse af den lovbestemte gældssaneringsordning for/på Køber er videresalg inden for rammerne af normal forretningsdrift heller ikke tilladt. Køber er i øvrigt ikke berettiget til at pantsætte varerne eller på anden måde at oprette rettigheder over dem.

4. På leverede varer, der ved betaling er overgået i Købers ejendom og stadig er i Købers besiddelse, skal Køber på Meridas første anmodning til fordel for Merida oprette en (stille) pant til sikkerhed for fordringer, som Merida måtte have på Køber af hvilken som helst grund. Den i dette afsnit nævnte beføjelse gælder ligeledes for varer leveret af Merida, som er bearbejdet eller forarbejdet af eller på vegne af Køber

forarbejdet, hvorved Merida har mistet sit ejendomsforbehold.

5. Hvis Køber ikke opfylder sine forpligtelser, eller hvis der er begrundet frygt for, at han ikke vil gøre dette, er Merida berettiget til at fjerne eller få fjernet leverede varer, som er omfattet af ejendomsforbehold, hos Køber eller tredjemand, der opbevarer varen for Køber. Køber er forpligtet til at yde al medvirken hertil på straffe af en bøde på 10 % af det beløb, han skylder pr. dag. Dette berører ikke Meridas ret til erstatning.

6. Hvis tredjemand ønsker at gøre nogen rettigheder gældende over de varer, der er leveret med ejendomsforbehold, er Køber forpligtet til at underrette Merida herom så hurtigt, som det med rimelighed kan forventes.

7. Når Merida har fjernet varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, fra Køber, vil Køber blive krediteret et beløb svarende til den indkøbspris, der var gældende på dagen for fjernelsen, dog højst det beløb, der er faktureret til Køber. Merida kan fra det beløb, der skal krediteres, fratrække et beløb for værdiforringelse som følge af f.eks. beskadigelse eller ældning og for omkostninger, som Merida har afholdt.

8. Køber forpligter sig til at mærke de leverede varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, som Meridas ejendom og forsikre og holde dem forsikret mod brand, eksplosion og vandskade samt tyveri og på første anmodning at fremvise forsikringspolicen og bevis for betaling af præmien for denne forsikring til Merida.

9. Køber forpligter sig endvidere på Meridas første anmodning til:

- at pantsætte alle købers krav mod forsikringsselskabet vedrørende de varer, der er leveret med ejendomsforbehold, til Merida på den måde, der er beskrevet i artikel 3:239 i den nederlandske civilret (BW);

- at pantsætte de fordringer, som køberen erhverver over for sine aftagere ved videresalg af varer leveret af Merida med ejendomsforbehold, til Merida på den måde, der er foreskrevet i artikel 3:239 i den nederlandske lovgivning (BW);

- på anden måde at samarbejde om alle rimelige foranstaltninger, som Merida ønsker at træffe til beskyttelse af sin ejendomsret til varerne.

Art. 9. Betaling

1. Medmindre andet er aftalt, skal betaling ske fuldt ud forud, i modsat fald finder levering af produktet ikke sted. Betaling sker ved hjælp af de tilbudte betalingsmuligheder.

2. Betalinger foretaget af Køber dækker altid først alle skyldige renter og omkostninger og derefter de forældede fakturaer, selvom Køber angiver, at betalingen vedrører en senere faktura.

3. Hvis Køber ikke opfylder sine betalingsforpligtelser rettidigt, er han, efter at Merida har gjort ham opmærksom på den forsinkede betaling og Merida har givet Køber en frist på 14 dage til at opfylde sine betalingsforpligtelser, efter manglende betaling inden for den fastsatte frist på 14 dage, forpligtet til at betale den lovbestemte rente på det skyldige beløb. Merida er berettiget til at opkræve de ekstraordinære inkassomæssige omkostninger, som Merida har afholdt. Disse inkassoomkostninger udgør højst: 15 % af udestående beløb op til 2.500; 10 % af de efterfølgende 2.500 og 5 % af de efterfølgende 5.000 med et minimum på 40. Virksomheden kan til fordel for køberen fravige de nævnte beløb og procenter.

Art. 10. Garantibetingelser for Merida-cykler

Indhold og omfang af garantien

1. Merida tilbyder køberen følgende garanti på materialefejl og/eller håndværk på cykler af mærket Merida, der er solgt via Meridas webshop og leveret af Merida:

- livstidsgaranti på alle Merida-stel i carbon og aluminium*;

- *5 år på stel og gaffel på børnecykler;

- *5 år på stel og gaffel på downhill-cykler;

- 5 år på stive gaffler af carbon og aluminium;

- 2 år på Merida-mærkede dele (ikke stel eller gaffler);

- 2 år på lak og/eller klistermærker.

2. I tilfælde af mangler som følge af fabrikations- eller konstruktionsfejl vil Merida gratis stille de materialer, der skal udskiftes, til rådighed. Merida forbeholder sig ret til at levere det på det tidspunkt aktuelle model i den tilgængelige farve – og hvis denne ikke er tilgængelig, den efterfølgende model af højere kvalitet.

3. Alle andre dele (end dem, der er nævnt i artikel 10.1) er omfattet af garantien for materialefejl og/eller håndværk fra den pågældende leverandør/det pågældende mærke og ikke af nogen garanti fra Merida.

4. Garantien forlænges eller fornyes ikke ved reparation eller udskiftning af defekte dele.

5. Garantien kan kun gøres gældende, hvis produktet er betalt i henhold til de aftalte betalingsbetingelser.

Garantiens udløb

6. Garantien er betinget af, at cyklen er blevet brugt efter formålet, har været til eftersyn inden for de første 500 km eller inden for seks uger efter købsdatoen, at der udelukkende er anvendt originale dele og tilbehør (til udskiftning), og at affjedringssystemet er blevet serviceret mindst en gang om året af Merida-forhandleren.

7. Skader som følge af slitage, uagtsomhed (manglende vedligeholdelse og reparation), fald/ulykker, overbelastning på grund af for tung last, ukorrekt montering og håndtering samt ændringer af cyklen (montering og ombygning af ekstra dele) er ikke omfattet af garantien.

8. Der kan heller ikke gøres krav på garantien ved brug i konkurrencer, spring eller andre former for overbelastning. Kun carbonstel af typen: racercykel, cyclocross, MTB-hardtail og full suspension op til 100 mm er omfattet af garantien, forudsat at reglerne for brug i konkurrencer overholdes.

9. Garantien bortfalder desuden, hvis cyklen bruges til udlejning eller på anden måde stilles til rådighed for en uspecificeret person.

10. Skader som følge af normal slitage er heller ikke omfattet af Meridas garanti.

11. Merida yder kun garanti til den første ejer af den cykel, der er leveret af Merida.

12. Hvis kravet ikke er dækket af garantibetingelserne i disse generelle vilkår og betingelser, pålægges alle omkostninger i forbindelse med reparationen køberen.

Garantibetingelser

13. Garantikrav skal indgives til den forhandler, hvor cyklen er leveret. Et købsbevis fra Merida eller en autoriseret forhandler er påkrævet for at ansøge om udskiftning eller reparation. Købsbeviset skal afleveres til forhandleren.

14. Hvis køberen er flyttet, eller den forhandler, hvor køberens cykel blev leveret, ikke længere er tilgængelig, vil Merida på køberens anmodning give oplysninger om den nærmeste autoriserede forhandler.

15. Omkostninger til transport af cyklen og/eller dele til Merida er for ejerens regning, ligesom eventuelle omkostninger i forbindelse med demontering og montering af dele på cyklen.

16. Merida er ikke ansvarlig for eventuelle skader, defekter eller tab forårsaget af brug af uautoriserede tjenester eller dele, hvis køber vælger selv at reparere et defekt produkt eller lade det reparere af en anden end en autoriseret forhandler.

17. Merida yder ikke nogen yderligere garanti på leverede varer, bortset fra leverede cykler som nævnt i artikel 10.1 i disse almindelige vilkår, end den garanti, der ydes af producenten af disse varer, uden dog at dette berører Købers rettigheder i henhold til ufravigelige lovbestemmelser.

18. Merida er aldrig ansvarlig for varernes endelige egnethed til enhver individuel anvendelse af Køberen, ej heller for eventuelle råd vedrørende brugen eller anvendelsen af varerne.

Art. 11. Tilbagekaldelse af produkter

1. Hvis der forekommer tilbagekaldelser initieret af Meridas leverandører, af myndighederne eller af Merida selv i forbindelse med produktions- eller emballagefejl, skal Køber behandle de pågældende produkter i overensstemmelse med den tilbagekaldelsesprocedure, som Merida har offentliggjort i sådanne tilfælde.

Art. 12. Ansvar

1. Meridas ansvar, for så vidt det falder ind under den i artikel 10 i disse almindelige vilkår beskrevne garanti, er begrænset til opfyldelse af de i artikel 10 beskrevne garantiforpligtelser. For alle øvrige produkter, der ikke er cykler af mærket Merida, garanterer Merida, at produkterne opfylder aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed samt de lovbestemmelser og/eller myndighedskrav, der gælder på aftalens indgåelse.

2. I alle andre tilfælde er Merida kun ansvarlig i det omfang, dette ansvar er dækket af Meridas ansvarsforsikring, og Meridas ansvar er begrænset til det beløb, som forsikringsselskabet udbetaler. Hvis forsikringsselskabet i et hvilket som helst tilfælde ikke udbetaler erstatning, eller skaden ikke er dækket af forsikringen, er Meridas ansvar begrænset til fakturaværdien af de pågældende varer.

3. Merida er ikke ansvarlig for følgeskader, såsom tab af fortjeneste og andre indirekte skader, herunder, men ikke begrænset til, eventuel ansvar fra Køber over for tredjemand og omkostninger til tilbagelevering eller erstatning af leverede varer.

4. Merida er ikke ansvarlig for skader af nogen art, der opstår som følge af, at den har baseret sig på forkerte og/eller ufuldstændige oplysninger fra forhandleren. Merida er ikke ansvarlig for at kontrollere rigtigheden eller fuldstændigheden af de oplysninger, som forhandleren har leveret.

5. De i disse betingelser indeholdte ansvarsbegrænsninger gælder ikke, hvis skaden skyldes forsæt eller bevidst uagtsomhed fra Meridas eller dens ledende medarbejderes side.

Art. 13. Force majeure

1. Ved force majeure forstås i disse almindelige betingelser: omstændigheder, der forhindrer opfyldelsen af forpligtelsen, og som ikke kan tilregnes Merida. Herunder forstås (hvis og i det omfang disse omstændigheder gør opfyldelsen umulig eller urimeligt vanskelig) også: strejker; en generel mangel på nødvendige råvarer og andre ting eller tjenester, der er nødvendige for at opnå den aftalte ydelse; uforudsete forsinkelser hos underleverandører eller andre tredjeparter, som Merida er afhængig af; omstændigheder, hvor Merida ikke, ikke rettidigt eller ikke korrekt modtager en ydelse, der er vigtig i forbindelse med den ydelse, Merida selv skal levere; offentlige foranstaltninger, såsom import- eller eksportrestriktioner, der forhindrer Merida i at opfylde sine forpligtelser rettidigt og/eller korrekt; overdrevent sygefravær; terrorangreb;

begrænsning eller indstilling af energiforsyningen, uanset om dette skyldes offentlige forsyningsvirksomheder; brand; stagnation som følge af frost eller andre vejrforhold; computerfejl og generelle transportproblemer.

2. Merida har også ret til at påberåbe sig force majeure, hvis den omstændighed, der forhindrer (yderligere) opfyldelse, indtræder, efter at Merida skulle have opfyldt sin forpligtelse.

3. I tilfælde af hindring i aftalens opfyldelse som følge af force majeure er Merida berettiget til uden retslig indgriben enten at suspendere aftalens opfyldelse i højst 6 måneder eller helt eller delvist at ophæve aftalen, uden at Merida er forpligtet til at betale nogen erstatning.

4. Hvis Merida ved indtræden af force majeure allerede har opfyldt sine forpligtelser helt eller delvist eller kun delvist kan opfylde sine forpligtelser, er Merida berettiget til at fakturere den allerede leverede eller leverbare del separat, og Køber er forpligtet til at betale denne faktura, som om det drejede sig om en separat aftale.

Art. 14. Opsigelse

1. Køber kan opsige en aftale om onlinekøb af et produkt inden for en betænkningstid på 14 dage uden angivelse af årsag.

2. Den i stk. 1 nævnte betænkningstid begynder at løbe fra den dag, hvor Køber eller en på forhånd af Køber udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, har modtaget produktet, eller

a. hvis der er bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor køberen eller en af ham udpeget tredjemand har modtaget det sidste produkt;

b. hvis leveringen af et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor køberen eller en af ham udpeget tredjemand har modtaget den sidste forsendelse eller den sidste del;

c. Ved aftaler om regelmæssig levering af produkter: den dag, hvor køberen eller en af ham udpeget tredjemand har modtaget det første produkt.

d. Ved køb af en Merida-cykel: den dag, hvor cyklen er leveret til køberen eller en af ham udpeget tredjemand af den udpegede forhandler.

3. Meridas krav på køberen er straks forfaldne i blandt andet følgende tilfælde:

- hvis Merida efter aftalens indgåelse bliver bekendt med omstændigheder, der giver Merida god grund til at frygte, at køberen ikke vil opfylde sine forpligtelser;

- i tilfælde af likvidation, konkurs, betalingsstandsning eller (midlertidig) anvendelse af den lovbestemte gældssaneringsordning for/på køberen

- hvis Merida har anmodet køberen om at stille sikkerhed for opfyldelsen, og denne sikkerhed ikke stilles eller er utilstrækkelig

- hvis køberen på anden måde er i misligholdelse og ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen.

I ovennævnte tilfælde er Merida berettiget til at suspendere den (videre) gennemførelse af aftalen og/eller helt eller delvist ophæve aftalen, alt sammen med forbehold for Købers forpligtelse til at erstatte det tab, Merida har lidt som følge heraf, og med forbehold for de øvrige rettigheder, der tilkommer Merida.

4. Hvis der opstår omstændigheder vedrørende personer og/eller materiale, som Merida benytter eller plejer at benytte i forbindelse med opfyldelsen af aftalen, og som er af en sådan art, at opfyldelsen af aftalen bliver umulig eller så besværlig og/eller uforholdsmæssigt dyr, at opfyldelse af aftalen ikke længere kan kræves med rimelighed, er Merida berettiget til at ophæve aftalen helt eller delvist.

Art. 15. Registrering

1. Ved køb af en cykel fra Merida er køberen forpligtet til at registrere den pågældende cykel hos forhandleren eller registrere cyklen på Meridas hjemmeside inden for 30 dage efter købet.

2. Hvis køberen ikke sørger for registrering i overensstemmelse med bestemmelserne i dette artikel, har Merida ret til at afvise garantikrav.

Art. 16. Gældende ret, tvister

1. Aftaler mellem Merida og køber er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

2. Alle tvister mellem Merida og køber vil udelukkende blive afgjort af den kompetente (nederlandske) domstol på det sted, hvor Merida har sit vedtægtsmæssige hjemsted.